BLAKE STOREPagamento e pedidosPix, histórico, entrega e suporte
CENTRAL DE DÚVIDAS
Respostas diretas, antes e depois da compra.
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre a loja, elogios para CS2 e boost de horas Steam. Para um caso específico, entre na sua conta e abra um chamado vinculado ao pedido.
CompraEntregaSegurança
Elogios CS2Perfil, tipos e acompanhamento
Boost SteamPlanos, contas, horas e conexão
LOJA E PAGAMENTO
Compra, Pix e atendimento.
Quando o pagamento Pix é confirmado?
A confirmação costuma ocorrer automaticamente após a aprovação do provedor de pagamento. Você pode atualizar a página ou consultar o pedido no histórico da conta.
Meu Pix foi pago, mas a entrega não começou. Perdi o pedido?
Não. Pagamento e entrega possuem estados separados. Se a entrega encontrar uma falha temporária, o pagamento permanece confirmado e o pedido pode ser retomado.
Preciso vincular o Discord para comprar?
É possível criar a conta com e-mail e senha. O vínculo com Discord libera integrações específicas, como cargos de cliente no servidor, quando disponíveis.
Como acompanho ou peço ajuda sobre uma compra?
Entre na conta e abra um chamado relacionado ao pedido. Assim, o atendimento recebe a referência correta e mantém as respostas no histórico.
ELOGIOS CS2
Perfil e envio de elogios.
Preciso informar login ou senha Steam?
Não. O serviço de elogios usa o perfil público ou SteamID64 e as instruções de conexão mostradas pela plataforma.
Quais tipos de elogio posso escolher?
Você pode distribuir o saldo entre Amigável, Professor e Líder antes de iniciar o envio.
O envio acontece imediatamente?
A preparação é automática, mas o tempo total varia com a quantidade, a disponibilidade do provedor e a conexão correta do perfil. O andamento fica visível no painel.
Posso usar o saldo em mais de um envio?
Sim, enquanto houver saldo disponível. Cada operação registra a distribuição solicitada e desconta somente o que for reservado para ela.
BOOST DE HORAS STEAM
Planos, contas e consumo.
Quantas contas e jogos cada plano permite?
O Inicial aceita uma conta e até 16 jogos. Intermediário aceita duas contas e Avançado aceita três; estes dois aceitam até 32 jogos por conta.
Como as horas do plano são consumidas?
O tempo é compartilhado. Se três contas ficarem ativas por dez horas ao mesmo tempo, passam dez horas do plano — não trinta. O número de jogos também não multiplica o consumo.
Posso escolher entre 30, 60 e 90 dias?
Sim. Os três níveis possuem opções de 30, 60 e 90 dias. A vitrine informa o período e a capacidade antes da compra.
O que ocorre quando o plano termina?
As contas vinculadas deixam de produzir horas e ficam pausadas até existir uma assinatura elegível. O histórico já produzido não é apagado.
O que acontece se a Steam limitar novas autenticações?
O painel informa o cooldown e organiza uma nova tentativa. Evite insistir com senha incorreta, pois tentativas repetidas podem prolongar a limitação da Steam.
Posso usar minha conta enquanto ela está no boost?
Quando o sistema detecta uso da conta, pode pausar a operação para evitar conflito. A retomada automática depende da preferência do plano e do estado da sessão.
SEGURANÇA
Cuidados com sua conta.
Onde devo informar um código Steam Guard?
Somente no campo indicado pelo painel de conexão. A equipe não solicita código Steam Guard por Discord, ticket ou mensagem privada.
O login por QR Code pode gerar um aviso da Steam?
A Steam pode pedir que você confirme a tentativa. Confira os dados no aplicativo oficial, indique a finalidade solicitada e aprove somente se reconhece a sessão iniciada por você.
A Blake Store é ligada à Valve?
Não. A Blake Store é um serviço independente. Steam, Counter-Strike e Valve são marcas de seus respectivos proprietários.
Ainda ficou alguma dúvida?
Veja o funcionamento completo ou fale com o suporte oficial da Blake Store.